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매칭 및 일정 조율
매칭 및 일정 조율, 일정 변경 및 취소, 연락처 전달 방식 등 실제 만남과 관련된 궁금증을 해결해 드립니다.
매칭 성사는 언제 되나요?
설명 소개해 드리는 모든 프로필은 여성 회원 분에게 먼저 프로필을 제안해 드린 이후 만남 의사를 표시해 주신 경우에만 소개해 드리고 있어요. 남성 분이 매칭을 수락하면 바로 매칭이 성사되고, 이후 여성 분의 만남 가능한 일정 리스트 선택 등의 약속 잡기가 진행돼요.
약속 잡기는 어떻게 진행되나요?
설명 매칭이 최종 성사된 이후 약속 잡기가 시작돼요. 약속 잡기는 🙎♀️ 여성 분의 일정 제안 → 🙎♂️ 남성 분의 일정 확정 → 🙍♀️ 여성 분의 만남 확정 단계로 구성돼요. 각 단계별 제한 시간은 최대 48시간 이내에요. 해당 시간이 경과하면 매칭이 취소되므로 일정 제안과 만남 확정을 서둘러 주세요. 여성 분이 48시간 이내에 일정을 제안하지 않거나, 확정하지 않아 매칭이 취소되면 사용하신 다이아는 모두 환급해 드려요. (단, 내 차례에 진행하지 않아 취소될 경우 환급되지 않으니 유의해 주세요.)
일정 제안은 어떻게 하나요?
설명 내가 보낸 호감을 상대방도 수락하여 매칭이 성사된 경우 [매칭현황] 탭으로 접속하여 '일정 제안하기' 버튼을 눌러 만남 가능한 일정을 제안해 주세요. 일정 제안은 최소 3개부터 최대 5개까지 선택할 수 있고, 특별히 선호하는 장소가 있거나, 음식 알러지가 있을 경우 이를 참고 사항으로 전달할 수 있어요.
만남 장소는 어떻게 등록하나요?
설명 만남 장소는 여성 회원 분이 일정을 제안한 이후 남성 분이 결정할 수 있어요. 도착한 일정, 선호 장소와 참고 사항을 고려하여 약속 장소를 결정해 주세요. 장소를 결정하셨다면 카카오지도(링크) 또는 네이버지도(링크)에서 해당 장소의 링크를 복사 후 앱 내에서 등록해 주시면 돼요. 네이버 지도 장소 확인 방법 ① 장소 검색 후 공유 버튼 클릭 → ② '복사' 버튼을 눌러 약속 장소 정보를 복사 → ③ 앱 내의 일정 선택 화면에서 복사한 장소를 붙여넣으면 돼요. 카카오맵(지도) 장소 확인 방법 ① 장소 검색 후 공유 버튼 클릭 → ② 'URL 복사하기' 버튼을 눌러 약속 장소 정보를 복사 → ③ 앱 내의 일정 선택 화면에서 복사한 장소를 붙여넣으면 돼요.
만남 전 알아둬야 할 점이 있나요?
설명 처음 만나는 자리인 만큼, 서로에게 편안하고 긍정적인 기억이 남을 수 있도록 함께 노력해 주세요. 만남 전 아래의 내용을 꼭 읽어주세요. 1. 만남 전 안심번호는 남성 분에게 약속 4시간 전에 공개돼요. 노쇼로 인한 피해를 예방하기 위해 꼭 상대방과 통화를 나눈 후 만남을 가져주세요. 2. 만남 과정 중 무리한 연락처 요구는 지양해 주세요. 1. 만남이 완료된 이후 여성 분이 연락처 전달 여부를 결정할 수 있어요. 2. 만약 여성 분이 연락처 전달을 허용할 경우 앱 내에서 연락처를 확인 및 저장할 수 있어요.
채팅보다 만남을 강조하는 이유는 무엇인가요?
링스는 채팅으로 시간을 낭비하지 않고, 오프라인 만남을 우선시하고 있어요. 직접 만나야만 느낄 수 있는 진정한 교감을 중요하게 생각하기 때문이에요. 이를 통해 더 깊고 의미 있는 인연을 이어가실 수 있도록 도와드릴게요. 😊
매칭(약속)이 취소됐어요. 다이아를 돌려 받을 수 있나요?
설명 상대방의 귀책 사유로 인해 약속이 취소될 경우 사용한 다이아는 100% 환급해 드려요. 단, 본인의 요청으로 인한 취소 등 취소의 귀책 사유가 본인에게 있을 경우 다이아는 환급되지 않아요. 취소 시 다이아가 환급되는 경우는 아래와 같아요. 1. 진행 중인 매칭 건을 상대방의 요청으로 취소한 경우 2. 매칭 성사 후 48시간 이상 상대방의 일정 제안이 진행되지 않은 경우 3. 일정 선택 후 48시간 이상 상대방의 확정이 진행되지 않은 경우 4. 상대방이 약속 변경을 요청한 건에 대해 내가 거절하여 취소된 경우 5. 질병, 사고 등 부득이한 사유로 인해 약속된 만남을 가지지 못한 경우 1. 이 경우 질병, 사고 등을 증빙할 수 있는 서류를 고객센터로 제출이 필요해요. 이런 경우에는 다이아가 환급되지 않아요. 1. 상대방이 일정을 제안하였으나, 내가 48시간 이상 일정을 확정하지 않아 취소된 경우 2. 진행 중인 매칭 건을 나의 요청으로 취소한 경우 3. 내가 먼저 약속을 변경 요청
만남 이후에는 어떻게 하나요?
설명 만남을 정상적으로 완료하셨다면 이후 절차는 없어요. 단, 혹시라도 상대방의 노쇼 등 문제가 있었을 경우에는 고객센터로 연락해 주세요. 만남 이후 상대방의 연락처 확인 방법이 궁금하시다면 아래의 문서를 확인해 주세요.
만남 완료 후 상대방의 프로필을 다시 볼 수 있나요?
설명 아쉽게도 만남 후 평가까지 완료된 경우에는 상대방의 프로필을 확인할 수 없어요. 만남이 완료된 경우 개인정보의 활용 목적이 달성되었기 때문에 다시 확인이 어려운 점 꼭 유의해 주세요.
매칭된 상대방이 비매너 행위를 했어요.
설명 링스는 가입 시 인증서 기반의 본인인증을 통해 가입할 수 있는 등 안전하고 쾌적한 만남을 제공해 드리고자 엄격히 관리를 진행하고 있습니다. 다만, 혹시라도 매칭 과정에서 상대방의 불쾌한 행위가 있었을 경우 고객센터로 문의하여 주시면 도움을 드리겠습니다. 비매너 행위 신고 시에는 아래의 내용을 포함해 주세요. 1. 신고하려는 상대방의 정보를 꼭 포함해 주세요. (닉네임, 연락처 등 상대방을 특정할 수 있는 정보면 돼요.) 2. 어떠한 비매너 행위(욕설, 비매너 행위 등)을 했는지 구체적으로 작성해 주세요. 3. 문제가 발생한 대략적인 날짜와 시간을 포함해 주세요. (정확하지 않아도 괜찮습니다.) 4. 해당 내용을 입증할 수 있는 채팅, 사진, 기타 증거 자료를 첨부해 주세요. (없을 경우 생략해 주셔도 되나, 가급적 증빙 자료를 포함해 주세요.) 신고 시 아래 내용은 유의해 주세요. 1. 허위 신고 또는 악의적인 신고로 판단될 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 2.
상대방의 연락처는 어떻게 알 수 있나요?
설명 만남 후 연락처 전달은 여성 분이 전달 여부를 선택할 수 있어요. 만약 여성 분이 연락처 전달 의사를 표시한 경우 남성 분에게 문자 메세지로 알려드려요. 상대방이 연락처를 공개한 경우 앱 내에서 확인할 수 있고, 기간이 경과할 경우 다시 확인할 수 없으니 주의해 주세요.
약속을 여러 개 잡을 수 있나요?
설명 회원님께서 만남 의사를 표시한 이후에 남성 분도 이를 수락하면 매칭이 성사되고 있어요. 만약 동시에 여러 남성 분이 만남을 수락하면 여러 건의 성사된 매칭 및 약속을 보유할 수 있습니다.